La nouvelle norme EN 81-20 a été votée en mai 2014 par le Comité Européen de Normalisation CEN et elle a été publiée fin 2014 par l’Institut allemand de normalisation DIN. Par cette publication de la EN 81-20, cette norme est devenue obligatoire en Allemagne.
Jusqu’au 1er septembre 2017, le jour de référence, un règlement transitoire est effectif, selon lequel la EN 81-1/2 et la nouvelle norme EN 81-20 demeurent en vigueur.

La EN 81-20 s’applique et pour ascenseurs électriques et pour ascenseurs hydrauliques, et elle remplace les normes EN 81-1 et EN 81-2 actuellement en vigueur.

La nouvelle norme concerne les ascenseurs de personnes et les monte-charges, et elle détermine des règles pour la construction et l’installation d’ascenseurs pour les adapter à l’état de l’art actuel.
Un autre objectif de la norme est de redéfinir les règles de sécurité pour que les utilisateurs, les techniciens et les examinateurs soient protégés mieux contre les risques d’accident qui peuvent se produire pendant le fonctionnement normal, la maintenance et en mode d’urgence

Par cette adaptation les standards de sécurité déjà très hauts sont encore améliorés.